Япония является очень инновационной страной, в данной стране очень увлекаются изготовлением роботов и их применением. Японцы открыли робокафе Down – это кафе, где обслуживающий персонал является роботы под управлением людей с инвалидностью. В штате работает около десяти людей с разной степенью инвалидности, но все эти болезни не дают ни одному из них свободно передвигаться. Однако роботы OriHime-D, управление которыми требует лишь движение глаз оператора и это позволяет роботам передвигаться по залу и выполнять заказы посетителей. В каждом роботе встроены динамики, дисплей, микрофон и камеры, что обеспечивает эффект присутствия. Данные роботы позволяют людям, которые, казалось бы, по состоянию здоровья ни на что не годны, работать и приносить пользу в обществе. У каждого робота есть бейджик с фотографией оператора, который им управляет.
Данный проект удивителен:
1) Идеей социализации людей инвалидов;
2) Расширением возможностей людей с ограничениями;
3) Уникальные роботы OriHime-D, управлять которыми можно с помощью глаз;
Кафе находиться в Токио в районе Акасака. Данный проект был реализован компаниями Ory, All Nippon Airways,The Nippon Foundation и ассоциацией роботов-консультантов Avatar.
За работу каждому оператору, то есть человеку-инвалиду платят в час примерно 8,85 долларов – это минимальная заработная плата.
Конечно, есть в этой задумке ряд щекотливых вопросов, которые уже активно обсуждаются:
- Если обслуживание не понравилось, то сложно что-то предъявить, ведь оператор инвалид и клиенту это делать не совсем этично и удобно. Также поторопить «официантов» тоже является не очень комфортным для клиентов.
- Есть ограничения функционала у робота, поэтому операторы не имеют никаких больших перспектив развития, а лишь честное выполнение своих обязанностей
Роботы и кафе помогают людям-инвалидам разнообразить свои будни, найти общение, показать людям, что жизнь не кончена даже, если вы инвалид. Данное кафе уникально и является ярким примером того, как высокие технологии могут помогать людям, ну и также думаю, данная идея является хорошим пиар ходом для кафе. Посетителей у них хватает, так как посещение такого кафе уже является достопримечательностью и запомниться надолго, особенно детям.
